Widerrufsrecht

 

Information zum Widerrufsrecht bei Anfertigung auf Bestellung

 

Kein Widerrufsrecht bei individuell gefertigten Waren

Wir möchten dich transparent und ehrlich über deine Rechte informieren.

Alle Produkte, die du in unserem Onlineshop "Fehn Factory" bestellst, werden nicht auf Lager gehalten, sondern erst nach deiner Bestellung speziell für dich von Hand gefertigt. Es handelt sich hierbei um Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung deine individuelle Auswahl entscheidend ist.

Aus diesem Grund greift hier eine gesetzliche Ausnahme vom sonst üblichen Widerrufsrecht für Verbraucher.

Gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB besteht das Widerrufsrecht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

Das bedeutet für deine Bestellung: Ein Widerruf deiner Bestellung nach Vertragsabschluss ist leider nicht möglich, da das Produkt speziell für dich angefertigt wird. Wir bitten um dein Verständnis für diese Regelung, die es uns ermöglicht, individuelle und hochwertige Unikate anzubieten.

Was ist bei Mängeln? Deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben von dieser Regelung selbstverständlich unberührt. Sollte dein Produkt bei Erhalt fehlerhaft oder beschädigt sein, kontaktiere uns bitte umgehend unter [deine E-Mail-Adresse, z.B. info@fehn-factory.de]. Wir werden uns selbstverständlich um eine Lösung in Form von Nachbesserung oder Ersatzlieferung kümmern.

Bei Fragen stehen wir dir jederzeit gerne zur Verfügung.

Dein Team der Fehn Factory